Ayuda

¿Cómo informo de un error o comparto una sugerencia?

Escribe a contact@bettermuse.app con lo que ocurrió y los pasos para reproducirlo. El modelo del dispositivo, la versión de la aplicación y una captura de pantalla pueden ayudarnos a investigarlo. Evita incluir información personal en las capturas.

¿Qué necesito para usar BetterMuse?

Un iPhone o iPad compatible. Un teclado MIDI por USB o Bluetooth permite practicar con evaluación, al igual que el piano táctil integrado. También puedes acompañar la práctica con un piano acústico: los bucles, las anotaciones, la planificación y las demás herramientas siguen disponibles, pero las funciones de evaluación requieren entrada MIDI o táctil.

¿BetterMuse está disponible para iPhone o Android?

BetterMuse funciona en iPhone y iPad. Actualmente no está disponible para Android.

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¿Cómo funciona la práctica con partituras?

Importa una partitura MusicXML o MXL, elige un intervalo de compases y toca siguiendo la notación. BetterMuse recibe lo que tocas por MIDI y muestra con colores los comentarios sobre notas, ritmo y toque directamente en la partitura.

¿Puedo practicar mi propia música?

Sí. Puedes importar documentos MusicXML, MXL, MIDI y PDF. Elige los compases o fragmentos de PDF que quieras trabajar, escúchalos primero, anótalos y vuelve más tarde con tu progreso conservado.

¿Cómo cancelo mi suscripción?

Apple gestiona las suscripciones de BetterMuse. Abre Ajustes, toca tu nombre, luego Suscripciones y elige BetterMuse. También puedes usar Gestionar suscripción dentro de la aplicación para abrir los ajustes de suscripción de Apple.

¿Qué se sincroniza mediante iCloud?

Los nombres de notas, el historial de práctica, los objetivos, los ejercicios guardados y los metadatos de la biblioteca pueden sincronizarse mediante tu base de datos privada de iCloud. Los archivos originales importados y las anotaciones a mano permanecen en cada dispositivo, por lo que quizá debas volver a importar una partitura en otro dispositivo.

Mi teclado no se detecta.

Comprueba que está encendido y conectado por USB o Bluetooth. Prueba a desconectarlo y conectarlo de nuevo. Para teclados Bluetooth, enlázalos primero desde Ajustes de iOS > Bluetooth.